FAQ

  • Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?
    Von der Bearbeitung bis zum Versand vergehen 5 bis 7 Arbeitstage. Insgesamt wird es etwa 6 bis 10 Werktage dauern.
  • Wie ist der status meiner Bestellung, nachdem die Erwartete Lieferzeit verstrichen ist?
    Bestellungen werden in 99 Prozent der Fälle pünktlich geliefert. Bedauerlicherweise kommt es manchmal zu Verzögerungen bei der Auslieferung der Bestellung. Unter dem folgenden Link können Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen: Verfolgen Sie die Sendung. Haben Sie sieben Tage nach dem geplanten Liefertermin Ihre Bestellung noch nicht erhalten? Wenn ja, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
  • Wie hoch sind die Versandkosten?
    Versandkosten werden von uns NIE berechnet. Das ist eine fantastische Nachricht, denn es bedeutet, dass Sie überhaupt keine Versandkosten zahlen müssen!
  • Welche Schritte muss ich unternehmen, wenn ich einen Artikel zurückgeben möchte?
    Bitte lesen Sie unsere Erstattungsrichtlinien für umfassende Rücksendungsrichtlinien.